Татьяна, менеджер небольшой компьютерной компании, нервничала перед встречей с важным клиентом. Она тщательно подготовилась к ней: собрала всю необходимую информацию о людях, с которыми предстояло общаться, и несколько раз отрепетировала свое выступление. Эти усилия окупились сторицей: во время переговоров Татьяна держалась уверенно и непринужденно. И сделка состоялась.
Исследования психологов подтверждают, что уверенные люди чаще добиваются успеха. Кроме того, такое поведение позволяет даже самым нерешительным натурам поверить в себя и силу своего обаяния.

Вот несколько простых советов, как научиться всегда быть на высоте.
1. Тренируйтесь. Прежде чем выступать на совещании или просить начальство о прибавке к жалованью, произнесите свою речь вслух перед зеркалом. И больше улыбайтесь — тогда вы произведете впечатление спокойного и доброжелательного человека.
2. Следите за интонацией. Неуверенные в себе женщины обычно произносят любые предложения с вопросительной интонацией, таким образом невольно подавая собеседнику сигнал, что сомневаются в правильности своих слов. Чтобы избежать этого, старайтесь говорить утвердительно, если, конечно, не спрашиваете о чем-то. И следите за письменной речью. Американские исследователи обнаружили, что служебные записки и электронные письма руководства отличаются краткостью, а подчиненных — многословием.
3. Перестаньте извиняться. Хорошие манеры, конечно, не повредят, но, если вы постоянно просите прощения, окружающие начинают относиться к вам снисходительно. Поэтому, когда заходите к начальнику, не говорите: «Извините, что побеспокоила». Лучше спросите, найдется ли у него для вас 5–10 минут.
4. Будьте компетентны. Галина, шеф-повар частного ресторана, руководит 15 сотрудниками. Коллектив ее очень уважает, но не только потому, что она выше по рангу. Галина, как играющий тренер, всегда в курсе всего, что происходит в команде, да и сама не хуже подчиненных умеет трудиться.
5. Не афишируйте свои страхи. Если на службе вам поручают задание, которое кажется слишком сложным, не стоит говорить об этом вслух. Иначе, даже если вы справитесь с работой блестяще, коллеги оценят ее слишком критично. Да и начальство лишний раз подумает, прежде чем доверить вам какое-то дело.
6. Занимайтесь спортом. Мария, менеджер по рекламе, чувствует себя раскрепощенной после тренировок. Физическая нагрузка придает ей уверенности, и она потом нравится себе (да и окружающим) гораздо больше. Так что если у вас впереди трудный день, начните его с энергичной зарядки.
7. Задавайте «умные» вопросы. Прежде чем отправиться на собеседование или важную деловую встречу, соберите побольше сведений о тех, с кем предстоит контактировать. Тогда вы будете спрашивать только по существу, и это поможет скрыть волнение.
8. Подумайте, что надеть. Психологи советуют женщинам надевать красное белье, чтобы справиться с нервозностью перед ответственным мероприятием. А у журналистки Ольги, которой часто приходится общаться со стильными редакторами отделов красоты женских журналов, есть свой рецепт: «Я всегда стараюсь появляться на презентациях в чем-нибудь новом: в экстравагантной блузке или умопомрачительных туфлях. И тогда мне все нипочем».
9. Не забывайте о деталях. Держите в сумочке или кармане маленькое зеркальце и перед встречей обязательно посмотритесь в него. Увидев, что выглядите безупречно, вы, без сомнений, и чувствовать будете себя значительно увереннее.




У меня было что-то похожее тогда, когда я готовилась к своей первой в жизни конференции. Я была второй. И самой младшей по курсу. Когда меня вызвали я вышла, прочитала доклад, показала образцы и видеоматериалы, объяснила про процессы стеклозакалки и дальнейшей стеклопереработки и…заняла второе место, что тоже немало для начала. Теперь же собираю другие материалы по экологии, но первый опыт выступления он всё-таки один из самых важных.